Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 68fly

Mọi giao dịch tài chính trên 68fly phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi lần.
• Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đã đăng ký và được 68fly chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• 68fly có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng là trách nhiệm của người dùng. 68fly không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 68fly như một phương tiện chuyển tiền thuần túy mà không có hoạt động chơi game thực sự.

Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng được cung cấp bởi 68fly đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và hoàn tất xác minh tài khoản.
• Tất cả các khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• 68fly có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được người dùng kích hoạt sẽ vẫn được thực hiện theo điều kiện ban đầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• Thưởng giới thiệu ₫200.000 được ghi có khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký và thực hiện giao dịch nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• 68fly có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm đặt cược đối lập, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với tài khoản khác.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt ngoài điều kiện đã công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 68fly:

• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 68fly.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của 68fly.
• Truy cập dịch vụ từ các khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu địa điểm.
• Đăng nội dung xúc phạm, spam, hoặc quảng cáo không được phép trong hệ thống chat hoặc hỗ trợ khách hàng.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm ngưng tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, phần mềm, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng 68fly đều thuộc quyền sở hữu của 68fly hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 68fly mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 68fly.
• Tên thương hiệu "68fly", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 68fly. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi đến 68fly có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 68fly tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 68fly, bao gồm sự cố kỹ thuật, mất điện, tấn công mạng, hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi game trực tiếp.
• Nội dung và chất lượng dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 68fly đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

68fly có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68fly, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected]. 68fly cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 68fly sẽ xem xét toàn bộ thông tin liên quan và đưa ra quyết định trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 3 — Thương lượng: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, hai bên sẽ tiến hành thương lượng thiện chí trong thời gian 30 ngày.
• Bước 4 — Trọng tài: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến tại khu vực hoạt động của 68fly. Bất kỳ hành động pháp lý nào phải được thực hiện trong vòng một (01) năm kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.